TÉRMINOS Y CONDICIONES DE STARTMEAPP

Términos y condiciones de uso del Sitio

Versión 17-11-2017

Seguidamente se describen los términos y condiciones generales (los "TyC Generales" o “TyC” o “TYCG”) aplicables al uso de los servicios ofrecidos por Frisum S.A., CUIT 30-71556822-1 ("Frisum" o el "Sitio"), ya sea mediante aplicaciones, páginas web, contenido, productos o servicios (los “Servicios"). Cualquier persona que acceda o use el Sitio o los Servicios (en adelante "Usuario") deberá hacerlo sujetándose a estos TyC, junto con todas las demás políticas y principios que rigen Frisum y que son incorporados al presente por referencia.

CUALQUIER PERSONA QUE NO ACEPTE ESTOS TYCG, LOS CUALES TIENEN CARÁCTER OBLIGATORIO Y VINCULANTE, DEBERÁ ABSTENERSE DE UTILIZAR EL SITIO Y LOS SERVICIOS.

Cada Usuario debe leer y aceptar todas las condiciones establecidas en los TyC y en las Políticas de Privacidad así como en los demás documentos incorporados a los mismos por referencia, previo a su registración como Usuario de Frisum, optando por recibir los mismos y toda otra información por medios digitales.

1 - Capacidad

No podrán utilizar los Servicios las personas que no tengan capacidad para contratar (tales como los menores de edad) o Usuarios de Frisum que hayan sido suspendidos temporalmente o inhabilitados definitivamente. Si se registra un Usuario como Persona Jurídica, el registrante debe tener capacidad para contratar a nombre de tal entidad y de obligar a la misma en los términos de estos TyC.

2 - Registración

Es obligatorio completar los campos obligatorios correspondientes al proceso de registración determinado por Frisum con datos válidos para poder utilizar los servicios que brinda Frisum. El futuro Usuario deberá completarlo con su información personal ("Datos Personales") de manera exacta, precisa y verdadera, y asume el compromiso de actualizar sus Datos Personales cuando resulte necesario. El Usuario presta conformidad con que Frisum utilice diversos medios para identificar sus Datos Personales, asumiendo el Usuario la obligación de revisarlos y mantenerlos actualizados. Frisum no se responsabiliza por la certeza de los Datos Personales de los Usuarios. Los Usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, por la veracidad, exactitud y vigencia de sus Datos Personales. Frisum se reserva el derecho de solicitar algún comprobante o dato adicional a efectos de corroborar los Datos Personales, así como de suspender temporal o definitivamente a aquellos Usuarios cuyos datos no hayan podido ser confirmados. En estos casos de inhabilitación, se dará de baja todas las ofertas realizadas, sin que ello genere algún derecho a resarcimiento. El Usuario accederá a su cuenta personal ("Cuenta") mediante el ingreso de un e-mail (“Mail”) y clave de seguridad personal elegida ("Clave de Seguridad"). El Usuario se obliga a mantener la confidencialidad de su Clave de Seguridad. La Cuenta es personal, única e intransferible, y está prohibido que un mismo Usuario registre o posea más de una Cuenta. En caso que Frisum detecte distintas Cuentas que contengan datos coincidentes o relacionados, podrá cancelarlas, suspenderlas o inhabilitarlas. El Usuario será responsable por todas las operaciones efectuadas en su Cuenta, pues el acceso a la misma está restringido al ingreso y uso de su Clave de Seguridad, de conocimiento exclusivo del Usuario. El Usuario se compromete a notificar a Frisum en forma inmediata y por medio idóneo y fehaciente cualquier uso no autorizado de su Cuenta, así como el ingreso por terceros no autorizados a la misma. Está prohibida la transferencia de la Cuenta (incluyendo la reputación y calificaciones). Frisum se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud de registración o de cancelar una registración previamente aceptada, sin que esté obligado a comunicar o exponer las razones de su decisión y sin que ello genere algún derecho a indemnización o resarcimiento.

Ver políticas de inhabilitación o suspensión de usuario

3 - Modificaciones de los TyC

Frisum podrá modificar los TyC en cualquier momento, haciendo públicos en el Sitio los términos modificados. Todos los términos modificados entrarán en vigor a los 10 (diez) días de su publicación. Dichas modificaciones serán comunicadas por Frisum a los usuarios que en la Configuración de su Cuenta de Frisum hayan indicado que desean recibir notificaciones de los cambios en estos TyC. Todo Usuario que no esté de acuerdo con las modificaciones efectuadas por Frisum podrá solicitar la baja de la cuenta. El uso del Sitio y sus Servicios implica la aceptación de estos TyC.

4 - Listado de Bienes
4.1 Publicación de bienes y/o servicios

El Usuario deberá ofrecer a la venta los bienes y promover los servicios en las categorías y subcategorías apropiadas. Las publicaciones podrán incluir textos descriptivos, gráficos, fotografías y otros contenidos y condiciones pertinentes para la venta del bien o la promoción del servicio, siempre que no violen ninguna disposición de estas TyC o demás políticas de Frisum. El servicio ofrecido por el Usuario Ofertante debe ser exactamente descrito en cuanto a sus condiciones y características relevantes. Se entiende y presume que mediante la inclusión del bien o servicio en Frisum, el Usuario acepta que tiene la intención y el derecho de vender el bien o prestar el servicio por él ofrecido, o está facultado para ello por su titular y lo tiene disponible para su entrega inmediata o comienzo de uso en forma inmediata. Se establece que los precios de los productos o servicios publicados deberán ser expresados con IVA incluido cuando corresponda la aplicación del mismo, y en moneda de curso legal. Frisum podrá remover cualquier publicación cuyo precio no sea expresado de esta forma para evitar confusiones o malos entendidos en cuanto al precio final del producto o servicio. Se deja expresamente establecido que ninguna descripción podrá contener datos personales o de contacto, tales como, y sin limitarse a, números telefónicos, dirección de correo electrónico, dirección postal, direcciones de páginas de Internet que contengan datos como los mencionados anteriormente. En caso que se infrinja cualquiera de las disposiciones establecidas en esta cláusula, Frisum podrá editar el espacio, solicitar al Usuario que lo edite, o dar de baja la publicación donde se encuentre la infracción.

4.2 Inclusión de imágenes y fotografías

El usuario puede incluir imágenes y fotografías del producto o servicios ofrecido siempre que las mismas se correspondan con el artículo o servicio, salvo que se trate de bienes o de servicios que por su naturaleza no permiten esa correspondencia. Frisum podrá impedir la publicación de la fotografía, e incluso del producto o servicio, si interpretara, a su exclusivo criterio, que la imagen no cumple con los presentes TyC.

4.4 Artículos prohibidos

Sólo podrán ser ingresados en las listas de bienes ofrecidos o servicios promocionados, aquellos cuya venta o prestación no se encuentre tácita o expresamente prohibida en los TyC y demás políticas de Frisum o por la ley vigente.

5 - Privacidad de la información

Para utilizar los Servicios ofrecidos por Frisum los Usuarios deberán facilitar determinados datos de carácter personal. Su información personal se procesa y almacena en servidores o medios electrónicos que mantienen altos estándares de seguridad y protección tanto física como tecnológica. Para mayor información sobre la privacidad de los Datos Personales y casos en los que será revelada la información personal, se pueden consultar nuestras Políticas de Privacidad.

6 - Obligaciones de los Usuarios
6.1 Obligaciones del comprador o contratante de servicios

El Usuario que pretenda adquirir los bienes o servicios ofrecidos (“Usuario Comprador”) está obligado a confirmar, mediante los mecanismos establecidos por Frisum, que completó o no la operación, salvo que la operación esté prohibida por la ley o los TyC y demás políticas de Frisum, en cuyo caso no estará obligado a concretar la operación. Al ofertar por un artículo o servicio el Usuario Comprador acepta quedar obligado por las condiciones de venta o prestación incluidas en la descripción del artículo o servicios en la medida en que las mismas no infrinjan las leyes o los TyC y demás políticas de Frisum. La oferta de compra es irrevocable salvo en circunstancias excepcionales, tales como que el Usuario Ofertante cambie sustancialmente la descripción del artículo o servicios después de realizada alguna oferta, que exista un claro error tipográfico. Las ofertas de compra sólo serán consideradas válidas una vez que hayan sido procesadas por el sistema informático de Frisum.

6.2. Obligaciones del Ofertante (vendedor)

El usuario Usuario Ofertante debe tener capacidad legal para vender el bien o prestar los servicios objeto de su oferta. Si el usuario Usuario Ofertante ha recibido al menos una oferta sobre el precio publicado, queda obligado a confirmar, mediante los mecanismos establecidos por Frisum, que completo o no la operación. Frisum tendrá el derecho de requerir, conforme los criterios que considere pertinentes, que todos o ciertos Usuarios Ofertantes solamente anuncien sus bienes o servicios en el Sitio mediante la utilización de los servicios de gestión de pagos por medios electrónico que Frisum indique (el “Sistema de Pagos”), y/u otras herramientas ofrecidas por Frisum para el cobro del bien o servicio vendido. Dado que Frisum facilita un medio de encuentro entre los Usuarios Ofertante y quienes deseen adquirir los bienes o servicios ofrecidos y no participa de las operaciones que se realizan entre ellos, el vendedor será responsable por todas las obligaciones y cargas impositivas que correspondan por la venta de sus artículos o de sus servicios, sin que pudiera imputársele a Frisum responsabilidad alguna al respecto. Cuando el Usuario Ofertante haya recibido una oferta en un artículo o servicios por él publicado, deberá calificar a la contraparte de acuerdo a lo establecido en la cláusula 14 de estos TyC.

7 - Prohibiciones

Los Usuarios no podrán: (a) manipular los precios de los artículos o servicios; (b) mantener ningún tipo de comunicación por correo electrónico, o por cualquier otro medio (incluyendo las redes sociales) durante la oferta del bien o servicios con ninguno de los Usuarios que participan en la misma, salvo en la sección de Mensajería Frisum; (c) dar a conocer sus datos personales o de otros Usuarios a través de la sección de Preguntas y Respuestas o por algún otro medio; (d) aceptar datos personales proporcionados por otros Usuarios a través de la sección de Preguntas y Respuestas y/o algún otro medio; (e) publicar o vender artículos o servicios prohibidos por los TyC, demás políticas de Frisum o leyes vigentes; (f) insultar o agredir a otros Usuarios; (g) utilizar su reputación, calificaciones o comentarios recibidos en el Sitio de Frisum en cualquier ámbito fuera de Frisum; (h) publicar artículos o servicios idénticos en más de una publicación. Este tipo de actividades serán investigadas por Frisum y el infractor podrá ser sancionado con la suspensión o cancelación de la oferta e incluso de su inscripción como usuario de Frisum, y/o de cualquier otra forma que estime pertinente, sin perjuicio de las acciones legales a que pueda dar lugar por la configuración de delitos o contravenciones o los perjuicios civiles que pueda causar a los usuarios oferentes.

8 - Violaciones del Sistema o bases de datos

No está permitida ninguna acción o uso de dispositivo, software, u otro medio tendiente a interferir tanto en las actividades y operatoria de Frisum como en las ofertas, descripciones, cuentas o bases de datos de Frisum. Cualquier intromisión, tentativa o actividad violatoria o contraria a las leyes sobre derecho de propiedad intelectual y/o a las prohibiciones estipuladas en este contrato harán pasible a su responsable de las acciones legales pertinentes, y a las sanciones previstas por este acuerdo, así como lo hará responsable de indemnizar los daños ocasionados.

9 - Sanciones. Suspensión de operaciones

Sin perjuicio de otras medidas, Frisum podrá advertir, suspender en forma temporal o definitivamente la Cuenta de un Usuario o una publicación, aplicar una sanción que impacte negativamente en la reputación de un Usuario, iniciar las acciones que estime pertinentes o suspender la prestación de sus Servicios si (a) se quebrantara alguna ley, o cualquiera de las estipulaciones de los TyC y demás políticas de Frisum; (b) si incumpliera sus compromisos como Usuario; (c) si se incurriera a criterio de Frisum en conductas o actos dolosos o fraudulentos; (d) no pudiera verificarse la identidad del Usuario o cualquier información proporcionada por el mismo fuere errónea; (e) Frisum entendiera que las publicaciones u otras acciones pueden ser causa de responsabilidad para el Usuario que las publicó, para Frisum o para los demás Usuarios en general. En caso de suspensión de un Usuario, sea temporal o definitiva, todos los artículos o servicios que tuviera publicados serán removidos del Sistema.

10 - Responsabilidad

Frisum sólo pone a disposición de los Usuarios un espacio virtual que les permite ponerse en comunicación mediante Internet para encontrar una forma de vender o comprar servicios o bienes. Frisum no es el propietario de los artículos ofrecidos, no tiene posesión de ellos ni los ofrece en venta, ni tiene interés en la prestación de los servicios ofrecidos. Frisum no interviene en el perfeccionamiento de las operaciones realizadas entre los Usuarios ni en las condiciones por ellos estipuladas para las mismas. Por ello no será responsable respecto de la existencia, calidad, cantidad, estado, integridad o legitimidad de los bienes o servicios ofrecidos, adquiridos o enajenados por los Usuarios, así como de la capacidad para contratar de los Usuarios o de la veracidad de los Datos Personales por ellos ingresados. Cada Usuario conoce y acepta ser el exclusivo responsable por los artículos o servicios que publica para su comercialización y por las ofertas y/o compras que realiza. Debido a que Frisum no tiene ninguna participación durante todo el tiempo en que el artículo o servicios se publica, ni en la posterior negociación y perfeccionamiento del contrato definitivo entre las partes, no será responsable por el efectivo cumplimiento de las obligaciones asumidas por los Usuarios en el perfeccionamiento de la operación. El Usuario conoce y acepta que al realizar operaciones con otros Usuarios o terceros lo hace bajo su propio riesgo. En ningún caso Frisum será responsable por lucro cesante, o por cualquier otro daño que haya podido sufrir el Usuario, debido a las operaciones realizadas o no realizadas por artículos o servicios publicados a través de Frisum. En caso que uno o más Usuarios o algún tercero inicien cualquier tipo de reclamo o acciones legales contra otro u otros Usuarios, todos y cada uno de los Usuarios involucrados en dichos reclamos o acciones eximen de toda responsabilidad a Frisum y a sus directores, gerentes, empleados, agentes, operarios y representantes. Los Usuarios tienen un plazo de 90 días desde la compra para iniciar un reclamo contra otro u otros Usuarios. Una vez vencido este plazo, no podrán iniciar un reclamo desde el Sitio de Frisum.

11 – Alcance de los servicios de Frisum

La aceptación de estas TyC no crea ningún contrato de sociedad, de mandato, de franquicia, o relación laboral entre Frisum y el usuario. El usuario reconoce y acepta que Frisum no es parte en ninguna operación, ni tiene control alguno sobre la calidad, seguridad o legalidad de los artículos o servicios anunciados, la veracidad o exactitud de los anuncios, la capacidad de los Usuarios para adquirir o enajenar artículos y servicios. Frisum no puede asegurar que un usuario completará una operación ni podrá verificar la identidad o datos personales ingresados por los usuarios. Frisum no garantiza la veracidad de la publicidad de terceros que aparezca en el Sitio y no será responsable por la correspondencia o contratos que el usuario celebre con dichos terceros o con otros usuarios.

12 - Fallas en el sistema

Frisum no se responsabiliza por cualquier daño, perjuicio o pérdida al usuario causados por fallas en el sistema, en el servidor o en Internet. Frisum tampoco será responsable por cualquier virus que pudiera infectar el equipo del usuario como consecuencia del acceso, uso o examen de su Sitio o a raíz de cualquier transferencia de datos, archivos, imágenes, textos, o audio contenidos en el mismo. Los usuarios no podrán imputarle responsabilidad alguna ni exigir pago por lucro cesante, en virtud de perjuicios resultantes de dificultades técnicas o fallas en los sistemas o en Internet. Frisum no garantiza el acceso y uso continuado o ininterrumpido de su Sitio. El sistema puede eventualmente no estar disponible debido a dificultades técnicas o fallas de Internet, o por cualquier otra circunstancia ajena a Frisum. En tales casos se procurará restablecerlo con la mayor celeridad posible sin que por ello pueda imputársele algún tipo de responsabilidad. Frisum no será responsable por ningún error u omisión contenidos en su Sitio.

13 - Tarifas. Facturación

La registración en Frisum es gratuita. El Usuario Ofertante solo deberá pagar a Frisum un costo por la venta cuando reciba fondos de parte del Usuario Comprador. Frisum se reserva el derecho de modificar, cambiar, agregar, o eliminar las tarifas vigentes, en cualquier momento, lo cual será notificado a los Usuarios en la forma establecida en la cláusula 3. Sin embargo, Frisum podrá modificar temporalmente la Política de Tarifas y las tarifas por sus servicios en razón de promociones, siendo efectivas estas modificaciones cuando se haga pública la promoción o se realice el anuncio. En caso de haberse facturado cargos incorrectos, el usuario deberá comunicarse con el equipo de Atención al Cliente de Frisum para resolver dicha cuestión.

14 - Sistema de reputación

Debido a que la verificación de la identidad de los Usuarios en Internet es difícil, Frisum no puede confirmar la identidad pretendida de cada Usuario. Por ello el Usuario cuenta con un sistema de reputación de Usuarios que es actualizado periódicamente en base a datos vinculados con su actividad en el Sitio y a los comentarios ingresados por los Usuarios según las operaciones que hayan realizado. Tanto aquellos Usuarios que hayan adquirido un bien o servicio como el Usuario Ofertante deberán ingresar una calificación, y también podrán ingresar un comentario si lo desean. Los Usuarios podrán hacer comentarios sobre las calificaciones recibidas y acceder a los mismos. Dichos comentarios serán incluidos bajo exclusiva responsabilidad de los Usuarios que los emitan. Las calificaciones y comentarios serán incluidos bajo exclusiva responsabilidad de los Usuarios que los emitan. Frisum no tiene obligación de verificar la veracidad o exactitud de los mismos y no se responsabiliza por los dichos allí vertidos por cualquier Usuario, por las ofertas u operaciones que los Usuarios realicen teniéndolos en cuenta o por la confianza depositada en las calificaciones de la contraparte o por cualquier otro comentario expresado dentro del Sitio o a través de cualquier otro medio, incluido el correo electrónico. Frisum se reserva el derecho de editar o eliminar los comentarios que sean considerados inadecuados u ofensivos. Frisum mantiene el derecho de excluir a aquellos Usuarios que sean objeto de comentarios negativos provenientes de fuentes distintas.

15 - Propiedad intelectual. Enlaces

Los contenidos de las pantallas relativas a los servicios de Frisum como así también los programas, bases de datos, redes y archivos que permiten al Usuario acceder y usar su Cuenta, son de propiedad de Frisum y están protegidas por las leyes y los tratados internacionales de derecho de autor, marcas, patentes, modelos y diseños industriales. El uso indebido y la reproducción total o parcial de dichos contenidos quedan prohibidos, salvo autorización por escrito de Frisum. El Sitio puede contener enlaces a otros sitios de Internet, lo cual no indica que sean propiedad u operados por Frisum. Dado que Frisum no tiene control sobre tales sitios, no será responsable por los contenidos, materiales, acciones o servicios prestados por los mismos, ni por daños o pérdidas ocasionadas por la utilización de los mismos, sean causadas directa o indirectamente. La presencia de enlaces a otros sitios no implica una relación con ni respaldo de Frisum a dichos sitios y sus contenidos.

16 - Indemnización

El Usuario acepta indemnizar y eximir de responsabilidad a Frisum (incluyendo pero no limitando a sus sociedades relacionadas, sus respectivos directores, gerentes, funcionarios, representantes, agentes y empleados) por cualquier reclamo o demanda (incluidos los honorarios razonables de abogados) formulados por otro Usuario o tercero por cualquier infracción a los TyC y demás anexos y políticas que se entienden incorporadas al presente, o cualquier ley o derechos de terceros. A tal fin, el usuario faculta a Frisum a: (a) intervenir y representarlo en dichos reclamos o demandas, pudiendo arribar a acuerdos sin limitación, en su nombre y representación; (b) retener y debitar de su cuenta del Sistema de Pagos; (c) generar cargos específicos en su facturación.

17 - Anexos

Forman parte de los TyC, los siguientes documentos de Frisum incorporados por referencia, donde se detallan políticas y términos y condiciones de diferentes servicios ofrecidos en el Sitio. Los mismos se podrán consultar dentro del Sitio mediante el enlace abajo provisto o accediendo directamente a las páginas correspondientes:

Políticas de publicación

Política de privacidad y confidencialidad de la información.

Inhabilitación o suspensión de usuarios.

Términos y condiciones de contratación de Frisum publicidad.

Sistema de opiniones de servicios.

18 – Resolución de conflictos

Este acuerdo estará regido en todos sus puntos por las leyes aplicables a su objeto en la República Argentina. Tanto FRISUM como los Usuarios, se comprometen de buena fe a realizar sus mejores esfuerzos en pos de resolver internamente cualquier disputa o controversia que surgiera en torno a los TyC pero, en caso de que ello no fuera posible, las partes, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, se someten al sistema de Conciliación y mediación entre Consumidores, Usuarios y Proveedores de servicios para cualquier controversia que pudiera surgir entre ellos en relación con la existencia, validez, interpretación, alcance o cumplimiento de las obligaciones que se deriven de los presentes TyC.

19 - Domicilio

Se fija como domicilio de Frisum S.A. Beruti 2552, 6to piso, depto. B.